Billion Connect隱私政策

本隱私政策適用於維太格香港科技有限公司提供的產品和服務（以下簡稱“我們”、“我們的”或“Billion Connect”或“BC SIM”）。我們致力於遵守適用的數據保護和隱私法律法規。我們將根據適用的法律法規和成熟的行業安全標準，採取相應的安全措施來保護使用我們產品或服務的使用者（以下簡稱“使用者”或“您”或“您的”）的個人資訊。

本隱私政策將幫助用戶了解以下內容：

一、我們如何收集和使用您的個人資訊及所收集內容

二、我們如何使用 Cookie 和類似技術

三、我們如何共享、轉讓和公開披露您的個人資訊

四、我們如何保護您的個人資訊

五、您的權利

六、您的個人資訊如何在全球範圍內傳輸

七、我們如何處理兒童的個人資訊

八、本政策如何更新

九、如何聯繫我們

您同意我們收集、使用、存儲和共用您的相關信息以及免責或限制條款。 如有需要，請按照本隱私政策的指引進行選擇。我們以粗體突出顯示了上述條款，請您特別注意。如果您不同意本隱私政策的任何條款，您可以選擇不使用我們的產品或服務（除另有說明外，使用者對服務的使用應包括使用我們的網站——https://sim.billionconnect.net）。未成年人應在其法定監護人的陪伴下閱讀並判斷是否同意本隱私政策。

勾選“我同意”框，或者如果您已經在使用我們的任何產品或服務，即表示您明確同意本隱私政策以及我們根據本隱私政策收集和處理您的個人資訊。

本隱私政策與《服務條款》構成統一的整體，如有不一致的規定，以本隱私政策為準。

一、我們如何以及收集和使用您的個人資訊。

我們收集用戶資訊的主要目的是為使用者提供安全、流暢、高效的定製體驗。特別是，我們可能會基於以下目的收集您的資訊： 為實現向使用者提供我們的產品或服務的基本功能，用戶必須授權我們收集和使用必要的資訊。 為實現向使用者提供我們的產品或服務的附加功能，用戶可以選擇授權我們收集和使用資訊。我們還可能通過以下方式收集您的個人數據： a. 通知您任何相關信息;

b. 回答您的詢問或問題;

c. 進行統計分析;

d. 遵守我們的監管承諾;

e. 尋求或捍衛法律索賠;

f. 改善我們的客戶服務並使我們的運營方式對您更有用（包括定製我們的網站以滿足您的要求）;

g. 讓您瞭解我們在我們業務所有領域的服務;

h. 開展個人化且與您相關的行銷活動。

當使用者使用我們的產品和/或服務時，我們需要/可能需要收集和使用以下類型的用戶資訊。如果使用者拒絕提供相應資訊，使用者將無法正常使用我們相應的產品或服務。我們可能收集的資訊如下：

1. 用戶必須授權我們收集和使用的個人資訊：

a. 註冊會員帳戶。使用者需要註冊帳戶才能正常使用我們的產品和服務，用戶在註冊帳戶時必須提供電子郵箱地址進行個人真實身份驗證，我們將發送驗證碼以驗證使用者身份的有效性。

b. 為使用者提供商品或服務資訊的展示。使用者在使用我們的服務過程中，為了識別帳戶異常狀態，瞭解產品適配性，為使用者提供更符合使用者需求的頁面展示和搜尋結果，我們可能會自動收集使用者的使用方式，並將其存儲為網路日誌資訊，包括：設備資訊：我們會根據使用者在安裝和/或使用產品時的具體操作，接收並記錄使用者使用的設備資訊。此外，為不斷完善和優化上述功能，我們還將使用上述使用者的設備資訊（包括設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符和設備環境軟硬體特徵資訊）和設備位置相關信息（包括客戶授權的GPS位置、WLAN接入點、藍牙、基站資訊）。“唯一設備標識符”是指IMEI/IMSI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID以及任何其他可以識別任何設備的資訊。服務日誌資訊：當使用者使用我們的產品或服務時，我們會自動收集使用者對我們服務的詳細使用方式，並將其保存為服務日誌，包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、交易、 售後、後續共享資訊，以及IP位址、瀏覽器類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間。請注意，個人設備資訊和服務日誌資訊無法識別特定自然人的身份。如果我們將此類非個人資訊與其他信息結合，以識別特定自然人的身份，或與個人信息結合使用，在組合使用過程中，該類非個人資訊將被視為個人資訊。除非獲得使用者授權或法律法規另有規定，否則我們將對此類資訊進行匿名化和去標識化處理。此外，我們還會利用上述使用者信息，不斷改進和優化上述功能。

c. 移動流量產品和服務：·當您使用我們的流量產品時，我們會收集您綁定的流量卡ICCID、流量包的目的地、激活時間、有效期、使用資訊。

d. 保障交易安全的必要功能。為確保用戶能夠正常使用我們的服務，維護我們服務的正常運行，改善和優化我們的服務體驗，確保用戶帳戶安全，我們會收集使用者與我們的軟體、服務、產品或網頁交互的資訊（包括計算機、平臺、設備和連接資訊、 用戶端性能資訊、錯誤報告、設備功能、頻寬、頁面流覽統計數據、瀏覽器類型和使用統計數據），並通過應用內消息、簡訊通知使用者服務更新、故障和權利義務相關信息。

e. 購買產品或服務。使用者在購買我們的產品或服務時提供的相關詳細資訊，包括商品接收方姓名、電話、位址資訊、付款方式等;接收、處理或傳輸通過我們的應用程式生成的訂單;向用戶開具發票或通知使用者訂單狀態。當使用者準備好結算商品或服務的付款時，系統會生成購買商品的訂單。客戶需要在訂單中至少填寫收件者姓名、收貨位址和手機號碼，以便及時訪問商品或服務以及訂單狀態。訂單應註明訂單號、用戶購買的商品或服務資訊、使用者應支付的金額和付款方式。如需發送發票時，用戶應提供發票資訊、收件者姓名、郵寄地址和手機號碼。

f. 客戶服務。我們為使用者提供客戶支援和故障排除問題，解決有關爭議。當使用者向我們提出投訴、申訴或諮詢時，為了保護使用者的帳戶和系統安全，方便與使用者聯繫或幫助使用者解決問題，我們可能需要使用者提供【姓名、手機號碼、郵箱等聯繫方式】等個人資訊。如果使用者拒絕提供上述資訊，我們可能無法及時向用戶反饋投訴、申訴或諮詢的結果。為了説明用戶儘快解決問題或記錄相關問題的解決和結果，我們可能會保存使用者與我們之間的通信/通話記錄和相關內容（包括帳戶資訊、訂單資訊、用戶為證明相關事實而提供的其他資訊或使用者留下的聯繫方式）。如果使用者對特定訂單進行諮詢、投訴或建議，我們將使用使用者的帳戶資訊和訂單資訊。出於提供服務和提高服務品質的合理需要，我們還可能使用使用者的其他資訊，包括用戶聯繫客服時提供的相關信息，以及使用者參與調查時發送給我們的問卷回復資訊。

g. 行銷。我們可能會收集和使用您的電子郵箱地址，向您發送與優惠券、折扣和/或最新行銷活動相關的新聞和資訊（例如，首單折扣、回購促銷和節日優惠，統稱為“營銷通訊”）。當您註冊新帳戶時，您將被視為同意接收我們的營銷通訊。您可以隨時通過按下我們發送給您的電子郵件中的「取消訂閱」 按鈕或聯絡我們的客戶服務，選擇不與我們的行銷傳播合作夥伴 MailChimp（定義見第 3.1.5 條）共享您的電子郵箱地址。如果您選擇不共享您的電子郵箱地址，您可能無法接收此類營銷通訊，但這不會影響您訪問我們的主要產品或服務。

h. 我們還可能出於行銷目的收集您在我們網站上的瀏覽活動，並更好地瞭解您對我們產品/服務的偏好，並推薦更符合您偏好的產品/服務。我們只會在您成功登錄您的帳戶後收集您的瀏覽活動。

2. 使用者可以選擇授權我們通過以下方式收集和使用個人資訊：

a. 基於攝像頭許可權的附加服務

b. 開啟攝像頭許可權后，您可以使用掃描功能自動識別並輸入卡號。

c. 基於位置資訊許可權的附加服務

d. 我們將收集您的精確和一般位置資訊，以確定您的目的地，並在您的目的地自動展示產品和服務。上述附加功能可能需要您啟用對您的相機/相機的訪問許可權以及您設備上的位置，以便我們收集和使用與這些功能相關的資訊。您可以隨時決定打開和關閉這些許可權。請注意，開啟這些許可權意味著您授權我們收集和使用這些個人資訊，以實現上述功能。如果您取消這些許可權，我們將不再繼續收集和使用您的個人資訊，並且我們無法為您提供與這些許可權相對應的功能。您收回許可權的決定不會影響基於您先前授權的個人資訊的處理。為確保服務安全，幫助我們更好地瞭解我們產品的運行情況，我們可能會記錄相關信息，如【使用者的在線時間數據、產品或服務的使用頻率、崩潰數據、整體使用方式、性能數據、應用來源】，但我們不會將相關信息與使用者提供的任何個人身份資訊相結合。本隱私政策不適用於通過以下方式收集的數據： （i） 通過 Billion Connect 服務訪問第三方服務（包括任何第三方網站）;或 （ii） 在 Billion Connect 上推廣服務的其他公司和組織收集的數據。

3. 您充分理解，在以下情形下，我們未經您授權收集、使用個人資訊：

a. 與國家安全、國防安全有關的;

b. 與公共安全、公共衛生和重大公共利益有關的;

c. 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行有關的;

d. 為維護個人信息主體或其他個人的生命財產所必需，但難以及時獲得本人同意的;

e. 收集的個人資訊由個人資訊主體公開披露的;

f. 從公開披露的資訊中收集的有關您的個人資訊，如合法的新聞報導、政府資訊披露管道等;

g. 根據您的要求簽訂合同所必需的;

h. 為維持所提供的產品和/或服務的安全穩定運行所必需的;

i. 法律法規規定的其他情形。

4. 通過Billion Connect服務訪問第三方服務（包括任何第三方網站）

a. 為了向您提供更全面、更優質的產品和服務，我們的部分服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與我們的合作夥伴共用您的部分資訊，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們只會與供應商、服務提供者和其他合作夥伴共享用戶資訊。您可以通過刪除 cookie 來退出對於此類共享的同意，或者您可以聯繫我們的客戶服務要求停止共享您的個人資訊。

b. 我們的第三方合作夥伴可能會與我們共享用戶資訊。這些共享資訊包括使用者是否在第三方服務範圍內、使用者的位置等。共享這些資訊后，我們可以為使用者提供我們產品和服務的基本核心功能，例如根據共享的位置向使用者提供折扣資訊。

c. 我們將對與我們共享個人資訊的公司、組織和個人採取嚴格的保密措施，並按照我們的指示、本隱私政策以及任何其他相關的保密和安全措施處理個人資訊。

5. 其他在Billiion Connect 上推廣服務的公司和機構收集的資訊。對於委託我們推廣資訊和廣告的合作夥伴：

您認可，我們有權與委託我們推廣資訊和廣告的合作夥伴共享對您形成的用戶畫像，這些用戶畫像是基於您的相關信息、分析/統計資訊並進行去標識化或匿名化后形成的間接用戶畫像，以此來幫助他們進行廣告宣傳或提出決策建議，提高廣告的覆蓋面。未經您的同意，我們不會與他們共享任何可以識別您身份的個人資訊。

[對於日本居民的使用者]未經您的明確同意，我們不會與擁有您個人資訊的合作夥伴或第三方共享您的相關信息，以便他們能夠通過結合相關信息和您的個人資訊，來識別您的身份。未經您的明確同意，我們不會處理您的敏感資訊。

二、 我們如何使用 Cookie

為確保應用程式的正常運行，我們會在使用者的行動裝置上存儲稱被為 Cookie 的小型資料檔。Cookie 通常包含標識碼、網站名稱以及一些數位和字元。通過cookie，應用程式可以儲存使用者偏好或他們瀏覽的產品。我們不會將cookie用於本隱私政策所述目的以外的任何目的。用戶可以根據自己的喜好管理或刪除cookie。

三、 我們如何共享、轉讓和公開披露用戶的個人資訊。

除以下方式外，未經使用者的有效的明確許可，我們不會共享、轉讓或公開披露任何個人資訊。

1. 共享。

我們不會與任何公司、組織或個人共享用戶的個人資訊，但以下情況除外：

a. 我們只有在獲得用戶的明確同意后，才會與其他方共享用戶的個人資訊。

b. 我們可能會根據法律法規、訴訟、爭議解決的需要或行政要求，對外共享用戶的個人資訊。

c. 我們可能會與我們的任何子公司、控股公司、聯營公司或關聯公司，或由我們控制或與我們處於共同控制的公司共享用戶的個人資訊，這些公司將與我們一起為您提供更好的服務。

[對於日本居民的使用者]具體來說，我們可能會與我們位於日本的子公司 Billion Connect Japan Company Limited 共用您的個人資訊，以便在處理您的訂單和帳單時更好地為您提供相關的服務。為保護您的個人健康所必需且難以獲得您的同意時，我們也可能在未經您同意的情況下共享您的個人資訊。

d. 與授權合作夥伴共享：僅出於本隱私政策所述目的，我們可能會委託合作夥伴代表我們履行職責。我們可能會與我們的合作夥伴共享您的一些個人資訊。例如，當您的手機使用Billion Connect應用程式時，我們可能會委託合作夥伴在您未執行或使用Billion Connect應用程式時向您的行動裝置發送資訊。我們只會出於合法、正當、必要、具體、同意和明確的目的共享使用者的個人資訊，並且只會共享提供服務所必需的個人資訊。我們會要求合作夥伴不得將所共享到的個人資訊用於任何其他目的。

目前，我們的授權合作夥伴包括以下類型：

（1）廣告和分析服務授權合作夥伴。除非得到您的許可，否則我們不會與我們的廣告和分析服務合作夥伴共享您的個人身份資訊（即可以識別您身份的資訊，例如姓名或電話號碼，可用於聯繫或識別您的身份）。我們將向這些合作夥伴提供有關其廣告覆蓋範圍和有效性的資訊，但不會提供使用者的個人身份資訊，或者我們將匯總這些資訊，使其無法識別單個使用者。例如，我們可能只會在廣告商同意且遵守我們的廣告發佈指南后，才會告知廣告主其廣告的效果或有多少人觀看了他們的廣告。

（2）供應商、服務提供者和其他合作夥伴。我們可能會與那些協助完善使用功能的第三方共享用戶的個人資訊。這些協助包括為我們提供物資或基礎設施技術服務、物流和配送服務、支付服務、數據處理等。共享這些資訊的目的是為了實現我們產品和服務的基本核心功能。例如，我們需要將使用者的訂單號和訂單金額共享給第三方支付機構，以確認使用者的付款指令並完成付款。

e. 與行銷服務提供者共享：我們可能會與 MailChimp 共享您的電子郵箱地址。MailChimp 是一家協助我們管理電子郵件活動的第三方服務提供者。根據合同，MailChimp 有義務僅將您的電子郵箱地址用於本隱私政策中指定的目的，並遵守適用的數據保護法。您可以隨時通過按下我們發送給您的電子郵件中的「取消訂閱」按鈕或聯繫我們的客戶服務來撤回您對此類共享的同意。對於與我們共享個人資訊的公司、組織和個人，我們將與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的指示、本隱私政策、適用的法律法規以及任何其他相關的保密和安全措施處理個人資訊。

2. 轉讓。

我們不會將使用者的個人資訊轉讓給任何公司、組織或個人，但以下情況除外：

a. 我們只有在獲得用戶明確同意后，才會將使用者的個人資訊轉讓給其他方。

b. 在涉及合併、收購或破產清算的情況下，如果涉及個人資訊的轉移，我們將要求持有用戶個人資訊的新公司或組織繼續受本隱私政策或類似義務的約束;否則，我們將要求公司或組織向使用者尋求重新授權。

由於我們用於存儲使用者個人資訊的伺服器安裝在新加坡，因此我們會將您的個人資訊傳輸到新加坡進行存儲。您的個人資訊的傳輸將受到我們的加密技術 SSL（安全套接字層）或 TLS（傳輸層安全）的保護。

3. 公開披露

我們只會在以下情況下披露用戶個人資訊：

a. 在用戶明確同意的情況下。

b. 遵守法律法規的要求，或者為了符合法律、司法程序、訴訟或政府監管部門的強制性要求。

4. 共享、轉讓、公開披露個人資訊需獲得事先授權的例外情況。

在下列情形中，共享、轉讓、公開披露用戶個人資訊無需事先徵得使用者本人授權：

a. 與國家安全、國防有關的事項。

b. 與公共安全、公共衛生和重大公共利益有關的事項。

c. 與犯罪偵查、起訴、審判、判決執行有關，或者與行政執法有關的事項。

d. 為維護使用者或他人的生命、財產和其他重大合法權益而有必要，但難以獲得本人同意的。

e. 使用者本人公開的個人資訊。

f. 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊，如合法新聞報導、政府資訊公開等管道。請注意，根據適用法律，如果我們處理個人資訊的方式使資訊接收者無法識別出特定個人且無法存儲的，則這種數據共享、傳輸和公開披露不需要進一步通知並徵得資訊所有者的同意。

四、 我們如何保護使用者的個人資訊。

我們嚴格履行相關法律和例外規定的義務，實施適當的組織和技術措施來保護使用者提供或我們收集的個人和流量數據。 例如，使用者個人數據和流量數據只能由授權員工或第三方訪問，並且僅在實現原始收集目的或直接相關目的所需的時間內保留，除非需要保留個人數據和流量數據以遵守任何適用的法律或合同義務。

互聯網環境並非 100% 安全。我們將努力確保或保證用戶發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致資訊遭到未經授權的訪問、公開披露、篡改或破壞，可能對使用者的合法權益造成損害，我們將承擔相應的法律責任。如果不幸發生個人資訊安全事件，我們將及時告知使用者安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經採取或將要採取的措施、使用者如何獨立防範和降低風險的建議以及對使用者的補救措施等。我們將通過簡訊、電話、推送通知等方式及時通知使用者事件相關情況。如果難以逐一告知個人資訊主體，我們將發佈合理有效的公告。同時，我們還將按照監管部門的要求報告個人資訊安全事件的處理情況。

五、 使用者權利

1. 訪問或更正使用者個人資訊。用戶有權訪問Billion Connect產品的相關信息，並在發現錯誤時要求進行更正。我們目前無法為部分個人資訊提供訪問和更正服務。收集這些資訊主要是為了改善使用者體驗和確保交易安全，例如使用擴展功能時產生的設備信息和個人資訊。我們將在使用者授權範圍內使用上述資訊，用戶無法直接訪問和更正，但用戶可以聯繫我們進行刪除或匿名化處理。

2. 刪除用戶個人資訊除。非法律要求保留，否則我們將盡合理努力滿足刪除個人資訊的要求。

在以下情況下，使用者可以要求我們刪除個人資訊：

a. 如果我們處理個人資訊違反法律法規。

b. 如果我們在未經使用者同意的情況下收集和使用用戶的個人資訊。

c. 如果我們對個人資訊的處理違反了我們與用戶的協定。

d. 如果使用者不再使用我們的產品或服務，或者使用者已註銷其帳戶。

e. 如果我們不再向使用者提供產品或服務。如果我們決定回應使用者的刪除請求，我們還將通知從我們這裡收到您的個人資訊的相關主體及時刪除，除非法律法規另有規定，或者這些主體獲得使用者的獨立授權。使用者從我們的服務中刪除資訊后，我們可能不會立即從我們的備份系統中刪除相應的資訊，但會在備份更新時刪除這些資訊。

3. 更改使用者同意範圍。

每個業務功能都需要獲得一些基本的個人資訊才能實現（參見本隱私政策“1.我們如何收集和使用何種用戶個人資訊”）。 用戶可以通過【刪除資訊、關閉設備功能、取消訂閱行銷通訊郵件、調整軟體中的隱私設置】來更改同意我們繼續收集個人資訊的範圍或撤回同意。一旦使用者撤回同意，我們將不再處理相應的個人資訊。但是，撤回同意的決定不會影響基於使用者撤回前授權的個人資訊的處理。

對於使用者的合理請求，我們原則上不收取費用，但對於超出合理限度的重複請求，我們保留對任何訪問資訊請求收取合理費用的權利。

在以下情況下，我們將無法回應使用者的請求：

a. 與履行個人資訊控制者法律義務有關的事項。

b. 直接關係國家安全、國防的事項。

c. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的事項。

d. 與犯罪偵查、起訴、審判、判決執行等直接相關的事項。

e. 當我們有充分的證據證明使用者存在主觀惡意或濫用權利時。

f. 為維護使用者或其他個人的生命、財產等重大合法權益所必需，但又難以取得本人同意的事項。

g. 一旦滿足使用者的請求，將對使用者或其他個人或組織的合法權益造成嚴重損害。

h. 涉及商業秘密的事項。

六、 我們如何在全球範圍內傳輸個人信息

原則上，我們在中華人民共和國境內收集和生成的個人資訊將存儲在中華人民共和國境內。由於我們通過遍佈全球的資源和伺服器提供產品或服務，這意味著，在使用者同意的情況下，用戶的個人資訊可能會被轉移到使用者使用產品或服務的國家/地區以外的司法管轄區，或者可能會從這些司法管轄區訪問。這些司法管轄區可能有不同的數據保護法，甚至沒有相關法律。在這些情況下，我們將確保用戶的個人資訊在中華人民共和國境內得到充分和同等的保護。例如，我們會徵求使用者同意進行個人資訊的跨境傳輸，或者我們會在數據跨境傳輸前實施數據去標識化等安全措施。如果我們確實在全球範圍內傳輸您的個人資訊，我們將遵守適用的個人數據保護法的現行要求。

七、 我們如何處理兒童個人資訊。

我們的產品和服務主要面向成人。未經父母或法定監護人同意，兒童不得創建自己的個人信息帳戶。如果在父母同意的情況下收集兒童的個人資訊，我們只會在法律允許、父母或監護人明確同意或保護兒童所必需的情況下使用或披露這些資訊。儘管各地法律和習俗對兒童的定義各不相同，但我們認為 14 周歲以下的任何人都是兒童。如果我們發現我們在未經可驗證真實身份的父母同意的情況下收集了兒童的個人資訊，我們將儘快刪除相關數據。

[對於日本居民的使用者]未經父母或法定監護人的明確同意，我們不會收集未滿 16周歲兒童的個人資訊。

八、 本隱私政策的更新方式。

我們可能會不時更新本隱私政策，以反映我們的產品或服務的變化和用戶反饋，或適用法律的變化。如果本隱私政策或我們如何使用使用者的個人數據發生重大變化，我們將在實施此類更改之前以顯著方式發佈通知或直接向用戶發送通知。

我們鼓勵您定期查看本隱私政策，以了解我們如何收集、使用和保護用戶資訊。本隱私政策所指的重大變更包括但不限於：

a. 我們的服務模式發生重大變化，如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用等。

b. 我們的所有權結構和組織結構發生重大變化，例如由於業務調整、破產、併購和收購導致的所有權變更。

c. 個人資訊共享、轉讓、公開披露的主要主體發生重大變化。

d. 用戶參與個人資訊處理的權利及其行使方式發生重大變化。

e. 負責處理個人資訊安全的聯繫方式發生變更。

f. 個人資訊安全影響評估報告顯示存在高風險。

九、 聯繫我們。

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，請通過網站“帳戶”頁面的“聯繫我們”頁面聯繫我們的客服。一般來說，我們將在15個工作日內回復。

維太格香港科技股份有限公司

最後修訂日期： 2025 年 8 月 11 日